Politique d’expédition

Délais de livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Maison Orvian assure les livraisons dans le pays suivant : France métropolitaine.

Nos colis sont expédiés depuis un entrepôt situé hors de l'Union européenne.

Délai de livraison total estimé : 8 à 15 jours ouvrés.

Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 14 h (heure de Paris).

À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail de confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi. Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité et le montant du panier.

Livraison gratuite

La livraison est offerte, quel que soit le montant de votre commande. Elle est suivie, et un numéro de suivi vous permet de suivre votre colis.

Droits de douane et taxes à l'importation

Nos colis sont expédiés depuis un entrepôt situé hors de l'Union européenne. Les éventuels droits de douane et la taxe sur la valeur ajoutée à l'importation sont pris en charge par Maison Orvian. Le prix affiché est le prix final : vous n'avez aucun frais supplémentaire à régler à la livraison.

Adresse incomplète ou colis non réclamé

Vérifiez votre adresse avant de valider votre commande. Un colis retourné pour adresse erronée ou non réclamé en point relais peut être réexpédié à vos frais, ou remboursé déduction faite des frais de transport engagés.